Разъяснения ООО «Газпром Межрегионгаз Орел» по вопросам оплаты услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, заполнения единого платёжного документа и новой формы квитанции оплаты за газ

- Здравствуйте. Договор на техническое обслуживание газового оборудования обязан заключить каждый. Год назад вступили в силу изменения в Кодекс об административных правонарушениях, на основании которых собственники жилья подлежат привлечению к административной ответственности в случае уклонения от заключения обязательного договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. Так ли это на самом деле и какой штраф может грозить тем, кто этого не сделает? Об этом и не только поговорим сегодня с представителем АО «Газпром газораспределение Орел», главным инженером   филиала в пос. Покровское Иваном Шалимовым.

- Что же такое – техническое обслуживание? Для чего оно нужно, стоит ли его заключать, расскажите нам, пожалуйста .

- Правительством был принят ряд документов, который обязывает владельцев газового оборудования при пользовании газом заключать договоры на техобслуживание, производить его ремонт и содержать его в исправном состоянии. Так, в мае 13-го года Постановлением 410 Правительством Российской Федерации были приняты правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования для предоставления коммунальной услуги по газоснабжению. В этих правилах одним из пунктов (16) техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании, который должен заключить владелец этого газового оборудования. По этому договору установлен минимальный объем выполнения работ. Часто задают вопрос: а что ж  там делается при техническом обслуживании?

В первую очередь наши сотрудники обращают внимание на безопасность: проверяют наличие утечек газа, проводят осмотр целостности газового оборудования, как оно установлено и соответствует ли оно требованиям проектной документации.

Потом настройка этого газового оборудования, в том числе, допустим, прочистка газовых комфорок на плитах.

Сюда же входит проверка тяги в   дымовых и   вентиляционных каналах, но только проверка, не прочистка, чтобы вы не путали. Если дымовые и вентканалы не работают,  нету тяги, то необходимо обращаться, конечно же, в ТСЖ, либо в жилищную компанию, которая отвечает за их содержание.  ( в частных домовладениях владельцу придется обратиться в ВДПО самостоятельно).

При отсутствии тяги в  дымовых и  вентиляционных каналах работа газового оборудования запрещена.

- Установка плит входит сюда?

- Установка плит и ремонт осуществляются отдельным соглашением за отдельную плату.

- На какой срок заключается договор технического обслуживания?

- Раньше, согласно правилам 410 постановления, о которых я раньше упоминал, срок заключения договора составлял не реже одного раза в три года. Но 9 сентября 2017 года было принято Постановление Правительства РФ № 1091 и вступило в силу с 20.09.2017г., (в связи с этими авариями и взрывами на бытовом газовом оборудовании), в котором Правительство уменьшило срок технического обслуживания до 1 раза в год. То есть вы должны заключать договор на 3 года, а делать техническое обслуживание ежегодно. Не весь год подряд, а ежегодно, то есть 1 раз в год (если вы заключили с нами договор) мы приходим со слесарями, они проводят комплекс работ, которые я назвал, по техническому обслуживанию этого оборудования.

- То есть абонент заключает договор на 3 года,

- Да, а обслуживание ежегодно.

- А заключить сам договор-сколько стоит?

- Заключить - ничего не стоит) Вы обращаетесь в филиал (ул. Дубровинского 58) или Покровский газовый участок (ул. Дубровинского 33) и заключаете договор. Оплата работ может производиться тремя видами. Предоплата, если у вас есть такое желание, оплата по выданной квитанции через кассу Сбербанка, в единый расчетный центр можно оплатить, либо, когда слесарь приходит, делает, а после выполнения работ, выписывает квитанцию (квитанция строгой отчетности) и ему вы можете тогда прямо оплатить, никуда не ходя.

- А может ли человек вообще отказаться от заключения договора?

- Вот к этому плавно переходим))) Дело в том, что у каждого абонента, который потребляет газ, согласно постановлению 549-му, которое было принято еще в 2009 году в июле, обязан быть договор на техническое обслуживание. Я повторяю, абонент обязан своевременно заключать договор на техническое и аварийное обслуживание, иначе поставщик газа должен прекратить поставку и отключить газ.

- Даже если абонент и добросовестный плательщик?

- К сожалению, да. Даже если абонент и добросовестный плательщик. Вы интересуетесь, почему к сожалению? Да потому, что наша основная задача – бесперебойная и безопасная поставка газа нашим гражданам.

- Про отключение можно поподробнее?

- Если отсутствует договор, поставщик газа вправе приостановить поставку газа в одностороннем порядке. Абоненту направляется уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Если в течение 20-ти дней, со дня уведомления причина не устранена, в нашем случае договор не заключен, то поставка газа прекращается.

Был принят Федеральный закон 5 декабря, про который вы спрашивали, 2016 года, «О внесении изменений в административный кодекс «… Если житель уклоняется от заключения договора, то на него налагается штраф от 1 до 2 тыс. рублей, если повторно - от 5 до 10. Порядок взимания этого штрафа. Мы обращаемся в жилищную инспекцию, которую сейчас так же обязали проверять граждан и жилищные конторы, сколько у них заключено договоров и сколько не заключено и т.д. И в соответствии с этими обращениями как инспекционный орган исполнительной власти имеет право наложить этот штраф .

- Спасибо Вам большое, что разъяснили. Давайте еще раз напомним о том, что безопасность абонентов, которые заключают договоры на техническое обслуживание, это все-таки безопасность не только их личная, но и безопасность соседей.

- Хочется обратиться к жителям, чтобы лишний раз проверяли, пользовались газом с соблюдением правил пользования газом: открывайте форточки, если запах газа вы почувствовали; не пользуйтесь электроприборами (не включайте, не выключайте), тем более-зажигалками с открытым огнем; вызовите 04. Либо у нас телефон мобильного-104, но и сейчас еще есть телефон единой службы спасения 112. Они обязательно нам перезвонят в службу АДС и всегда мы в течение 30-40 минут подъезжаем, а то и раньше.

- Давайте еще назовем телефон, по которому можно позвонить и уточнить, где можно заключить договор, как его заключить.

              - Телефон филиала 8-486-64 2-11-26, Покровского газового участка 8-486-64- 2-12-12.

- Вопросы оплаты за газ. Об этом нам подробнее расскажет следующий собеседник, представитель ООО «Газпром межрегионгаз Орёл», руководитель межрайонного сектора Татьяна Зубкова.

- Здравствуйте)

- Некоторое время назад буквально произошли изменения в порядке оплаты за газ. Давайте расскажем нашим читателям об этом поподробнее. С чем связана необходимость потребителям самостоятельно рассчитывать плату за потребленный ресурс?

- Изменения в порядке оплаты в едином платежном документе произошли в связи с тем, что согласно законодательству Российской Федерации каждый абонент обязан оплачивать потребленный газ до 10 числа месяца, следующего за расчетным…

Так, подождите. Вот приходит единая квитанция, в которой сегодня мы оплачиваем газ. Электричество и, насколько я помню, капитальный ремонт. Три эти строчки. Написано: до 25 числа мы должны внести показания или передать показания счетчика и оплатить до 30 числа, по-моему.

- Там по каждой услуге написаны свои сроки.

- У вас - до 10-го?

- Нет. До 10 числа, согласно законодательству можно оплатить любую услугу. Но, чтобы квитанция на следующий месяц к вам пришла правильно сформированная и без пометки «долг», мы предлагаем абонентам, а так же предоставляем возможность, рассчитать плату самостоятельно и оплатить потребленный газ в текущем расчетном периоде. То есть получается, за текущий месяц, до последнего числа месяца.

- То есть, в ноябре за ноябрь.

- Да. Абсолютно правильно.

- Так, с одной проблемой разобрались, теперь заново вернемся к начислению. Мы не рассказали, с чем связана необходимость потребителям самостоятельно рассчитывать плату за потребленный ресурс, в данном случае, за газ.

- Таковы правила. Абоненты обязаны оплачивать потребленные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. По этой причине, та система начислений, которая была ранее (абоненты передавали показания приборов учета и оплачивали за прошлый месяц), она не актуальна и будет ударять по тем абонентам, которые добросовестные плательщики. То есть, «Газпром межрегионгаз Орёл» в соответствии с законодательством, в случае просрочки платежа, будет обязан им начислять пени. Что не справедливо по сути. Поэтому, абонент, получая квитанцию за расчётный период, например,   «ноябрь», самостоятельно рассчитывает плату за потребленный объем газа и производит оплату в ноябре. Соответственно, никаких задержек и путаницы с оплатой у абонента не будет и претензий к абоненту с нашей стороны не будет. Плюс, это естественно, приведет к упрощению контроля абонентом за начислением и оплатой. То есть абонент будет видеть, что у него на начало месяца задолженность 0. Соответственно, он ничего за газ не должен и учёт ведётся правильно.

На рисунке №1, приведенном ниже, схематично указаны этапы заполнения квитанции:

  1. Внести показания счетчика, снятые на дату платежа в ячейку 1,
  2. Рассчитать объём потребления газа: текущие показания минус последние. Разность вносим в ячейку 3,
  3. Объём умножить на тариф и полученную сумму внести в ячейку 4,
  4. Если в ячейке 2 есть сумма, то складываем суммы ячеек 4 и 2 (на рисунке, в ячейке 2 указана сумма переплаты, соответственно она вычитается из начисления за текущий месяц) и вносим в ячейку 5, если ячейка 2 пустая, то сумму из ячейки 4 переписываем в ячейку 5.

Рисунок 1

 
По теме
02 - МЧС Сотрудники межрайонного отделения надзорной деятельности и профилактической работы по Должанскому и Колпнянскому районам совместно с представителями АО «Газпром газораспределение Орел»,
29.01.2018
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской области Об этом сообщила руководитель Департамента финансов области Елена Сапожникова на аппаратном совещании в областной администрации 25 июня.
25.06.2018
 
 
Федерация бадминтона Орловской области сообщает, что спортивный марафон «Земные сутки космического бадминтона с Александром Мисуркиным» состоится в спорткомплексе ГРИНН с 6:00 утра 23 июня до 6:00 утра 24-го.
22.06.2018
 
Орловскую область на совещании представляли врио Губернатора Андрей Клычков и руководитель областного Департамента сельского хозяйства Сергей Борзенков.
22.06.2018
Орловские предприниматели приняли участие в экспортном семинаре «Эффективная деловая коммуникация для экспортеров» - Правительство Орловской области Мероприятие провели Орловский региональный Центр поддержки экспорта совместно с Орловским государственным университетом имени И. С. Тургенева.
22.06.2018
 
В городе Мценске, Орловском, Знаменском и Сосковском районах полностью завершены процедуры по приобретению жилья для детей-сирот в 2018 году - Правительство Орловской области Для обеспечения детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Орловском районе приобретено десять квартир, в городе Мценске — четыре.
22.06.2018
Торжественная церемония прошла 22 июня, в День памяти и скорби, у стелы «Орел − город воинской славы» на бульваре Победы в Орле.
22.06.2018
 
Врио Губернатора Орловской области Андрей Клычков и президент агропромышленного холдинга «Мираторг» Виктор Линник подписали проект строительства современной спортивной площадки для жителей Шаблыкинского района.
22.06.2018
 
В связи с обращением жителей д.Гущино на плохое состояние воды глава Мценского района Иван Грачев поручил работникам администрации разобраться в сложившейся ситуации.
22.06.2018
Активисты ОНФ в Орловской области присоединились к акции «Поверка павших»18+ - InfoOrel.Ru Представители Общероссийского народного фронта в Орловской области накануне Дня памяти и скорби присоединились к акции «Поверка павших», в ходе которой почтили память бойцов Красной армии,
22.06.2018
 
Обращение Правительства Орловской области в связи с Днем памяти и скорби - Правительство Орловской области Уважаемые жители области! Дорогие ветераны!  Миллионам наших соотечественников выпала тяжелая доля пройти дорогами войны, отстоять независимость страны, будущее, поставленное коварным неприятелем на грань гибели.
22.06.2018
День поля на базе ООО «Дубовицкое» - Администрация 21 июня на базе ООО "Дубовицкое" состоялся День поля. Участниками Дня поля стали около тысячи ученых-аграриев и практиков сельскохозяйственного производства.
21.06.2018
22 июня – вошло в историю нашей страны как День памяти и скорби. Эта трагичная дата 1941-го года разделила жизни миллионов людей на "до" и «после».
21.06.2018
 
Активисты ОНФ в Орловской области присоединились к акции «Поверка павших» - ОНФ в Орловской области Представители Общероссийского народного фронта в Орловской области накануне Дня памяти и скорби присоединились к акции «Поверка павших», в ходе которой почтили память бойцов Красной армии,
21.06.2018
22 июня в России - День памяти и скорби - Администрация Ливенского района Уважаемые жители Ливенского района! Дорогие ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, вдовы и дети войны!
21.06.2018
 
Соглашение о начале строительства Западного обхода города Орла подписано 21 июня между Правительством Орловской области и ЗАО «Русская холдинговая компания».
21.06.2018
 
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской области Совещание провел руководитель Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства Орловской области Денис Блохин.
21.06.2018
Прием проходил в администрации Орловской области 20 июня. На нем присутствовали члены регионального Правительства, главы муниципальных образований, представители правоохранительных органов.
20.06.2018
 
  Открыл работу конференции глава Орловской области Андрей Клычков. В роли модератора аграрного форума выступил заместитель Председателя регионального Правительства Дмитрий Бутусов.
20.06.2018
Мероприятие состоялось 20 июня в областной администрации. В обсуждении проблемы приняли участие Уполномоченный по правам человека в Орловской области Александр Лабейкин, руководитель Департамента социальной защиты населения,
20.06.2018
Россельхознадзор проводит проверки элеваторов в Орловской области18+ - InfoOrel.Ru Управлением совместно с профильными департаментами проводится обследование готовности материально-технической базы, а также ветеринарное и фитосанитарное обследование предприятий, осуществляющих приемку,
20.06.2018
 
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской области Соглашение о сотрудничестве при реализации инвестпроекта между Правительством  области и  ООО «Агропромышленный холдинг «Мираторг» подписали врио Губернатора Андрей Клычков и Президент агропромышленного холдинга Виктор Л
20.06.2018
 
 
18 июня в администрации Ливенского района состоялось еженедельное оперативное совещание, которое провёл заместитель главы администрации района по социально-экономическим вопросам В.А.
19.06.2018
 
V творческий конкурс информационно-просветительских проектов «Моя земля – Россия» проходит под эгидой Министерства сельского хозяйства Российской Федерации в рамках реализации государственной программы развития сельского
19.06.2018
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской области В совещании приняли участие руководители территориальных управлений МВД, ФСБ, Следственного Комитета РФ и Прокуратуры Орловской области.
18.06.2018
 
 
Межмуниципальный отдел по г. Ливны, Ливенскому и Должанскому районам Управления Росреестра по Орловской области 20.06.2018 с 9.00 до 12.00 проводит горячую линию по вопросам:
18.06.2018
svecha6 - Администрация г. Орёл Орловцы присоединились к всероссийской акции "Свеча памяти". Горожане вчера , 22 июня, в День памяти и скорби, собрались у стелы "Орел-город воинской славы" и зажгли огонь в лампадах, тем самым почтив память тех,
23.06.2018 Администрация г. Орёл
Представители Общероссийского народного фронта в Орловской области подвели итоги работы регионального отделения с момента учредительного съезда движения.
15.06.2018 Орловская среда
Итоги дежурных суток - МЧС За прошедшие выходные пожарные и спасательные подразделения Орловской области выезжали 69 раз, из них 48 выездов – на ликвидацию возгораний и 21 – на различные происшествия.
25.06.2018 МЧС
Мы уже писали о том, что Орловским литературным музеем И.С. Тургенева с художественным музеем АртДонбасс был задуман совместный проект передвижной выставки «Капля жизни», посвящённой 200-летию со дня рождения И.С.
19.06.2018 Орёл-регион
В Орле стартовала Спартакиада пенсионеров - Единая Россия Сегодня, 22 июня, в рамках реализации проекта «Единой России» «Старшее поколение», на стадионе имени В. И. Ленина был дан старт второму региональному этапу V Спартакиады пенсионеров России В ней приняли участие 30 команд,
25.06.2018 Единая Россия
Кто предскажет победителя ЧМ-2018 - vOrle.Ru Самым точным оракулом мундиаля стал кот Ахилл. Кота Ахилла из питерского Эрмитажа назвали лучшим оракулом Чемпионата мира по футболу 2018 года среди животных.
25.06.2018 vOrle.Ru
Тем не менее они остались во главе турнирной таблицы.  «Славянское» неожиданно на выезде уступило «Змиёвке» - 0:2, а «Шаблыкинский район» и «Новосильский район» не смогли выявить победителя в очном противостоянии - 2:2.
14.06.2018 Орёл-регион
Итоги дежурных суток - МЧС За прошедшие выходные пожарные и спасательные подразделения Орловской области выезжали 69 раз, из них 48 выездов – на ликвидацию возгораний и 21 – на различные происшествия.
25.06.2018 МЧС
Орловцы зажгли свечу памяти - vOrle.Ru У стелы "Орел – город воинской славы" собрались сотни жителей города. 22 июня Орел присоединился к всероссийской акции "Свеча памяти".
25.06.2018 vOrle.Ru