Отказ в иске о защите прав потребителей

Лаптев В.И. обратился в Покровский районный суд с исковым заявлением к ИП Федькину Н.И. о защите прав потребителей, возмещении имущественного ущерба и  компенсации морального вреда.

              В обоснование заявленных требований он указал, что в марте 2014 года он по договоренности с индивидуальным предпринимателем  Федькиным Н.И., который занимается  ремонтом автомобилей, передал принадлежащую ему на праве собственности  автомашину для замены порогов, днища и задних лонжеронов. Автомобиль находился в исправном состоянии, без повреждений, за исключением  вышеуказанных неполадок. При передаче автомашины Федькин Н.И. не составлял никаких  актов осмотра состояния автомобиля, все договоренности были устными. В мае 2014 года он оплатил  работы по ремонту и договорился, что ремонт будет окончен в конце мая 2014 года. Когда он приехал в начале июня домой,  автомашина находилась в гараже и как пояснила его супруга, машину пригнал  сотрудник индивидуального предпринимателя Федькина Н.И. При осмотре  автомашины он обнаружил, что ремонт произведен некачественно, плохо закрываются двери, неровно установлен капот. Обнаружил, что  машине нанесены повреждения и неисправности, а именно сломаны дефлекторы на приборной панели, порвана обивка салона, треснут задний бампер, поцарапан дверной проем правой задней двери, не работает показатель поворота, постоянно горит чек подушки безопасности.  Он сообщил Федькину Н.И. о выявленных повреждениях и неисправностях и они договорились, что  неисправности будут устранены в августе 2014 года. В указанное время он пригнал автомобиль к Федькину Н.И. и передал для исправления указанных повреждений, но никаких мер, кроме замены дефлектора предпринято не было и в начале декабря  2014 года он написал претензию, в которой  указал недостатки и дал разумный срок для их устранения. В начале  январе 2015 года  он приехал с работы и вновь от жены узнал, что машину пригнали сотрудники ИП «Федькина» и передали жене. Осмотрев автомашину, он обнаружил, что недостатки не устранены.  Считает, что данные недостатки явились следствием ненадлежащего и некачественного исполнения работ по ремонту автомобиля, что нарушает его права как заказчика выполненных работ. В связи,  с чем  он обратился в отдел защиты прав потребителей и налоговые органы, которые подтвердили нарушения со  стороны ИП «Федькина Н.И.» его законных прав. Проведенной калькуляцией, стоимость устранения недостатков, кроме того за проведение калькуляции им была оплачена.  Так как ответчик длительное время не устранял неисправности, считает, что он должен  возместить расходы в денежном выражении. Кроме того действиями индивидуального предпринимателя Федькина Н.И. ему нанесен моральный вред, так как он не может использовать автомобиль по назначению, работая в г. Москве вахтовым методом, он вынужден  ездить на автобусах и поездах, что создает  ему большие трудности. Он вынужден меньше времени находится в семье, передвигаясь на автомобиле, тратил меньше времени на дорогу, сам контролировал время выезда и прибытия. На фоне нервного стресса, связанного с ремонтом машины, у него обострились хронические заболевания, вследствие чего он вынужден был обратиться в больницу. Просит суд взыскать с ответчика  в его пользу  материальный вред и компенсацию морального вреда, а также штраф в размере половины от цены удовлетворенных исковых требований.                 

              Исследовав представленные материалы, выслушав стороны и свидетелей, суд считает  исковые требования Лаптева В.И. необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

              К такому выводу суд пришел, исходя из того, что  истец как потребитель, в нарушение требований части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, не представил  относимых, допустимых, достоверных и достаточных доказательств того, что  недостатки оказанных ответчиком Федькиным Н.И. услуг возникли  до их принятия потребителем или по причинам, возникшим до этого момента. Оснований для удовлетворения исковых требований и возложении гражданско- правовой ответственности на Федькина Н.И., в соответствии с правилами статьи 29 Закона  РФ «О защите прав потребителей» у суда не имеется.

Истцом Лаптевым В.И. не представлены суду доказательства  причинной связи между  действиями  Федькина Н.И. при ремонте автомобиля и обнаруженными недостатками автомобиля. В судебном заседании было установлено, что двери автомобиля не отрегулированы, имеются повреждения в облицовке пола салона возле рычага открывания багажника, трещина на заднем бампере, поврежден дверной проем задней правой двери, однако не установлено время образования данных повреждений, поскольку  автомобиль был  принят потребителем в мае 2014 года, а с требованием об устранении обнаруженных недостатков истец обратился только в августе  2014 года, по истечении двух месяцев после приемки автомобиля, в нарушение Правил оказания услуг (выполнения работ)  по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года № 290.

К тому же допрошенные  свидетели пояснили суду, что примерно в июле 2014 года они видели, как данный автомобиль ездил по пгт. Покровское Покровского района Орловской области и за рулем автомобиля находилась женщина. Они узнали автомобиль Лаптева В.И., так как  также производили его ремонт. 

Показания свидетелей согласуются между собой и даны после  предупреждения свидетелей об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний.  Указанные доказательства не позволяют сделать бесспорный вывод о том, что  указанные истцом повреждения  автомобиля  возникли в результате ненадлежащего оказания ответчиком Федькиным Н.И. услуг по ремонту автомобиля.

В судебном заседании установлено, что  при приемке автомобиля никаких документов не составлялось, комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства не проверялись. Обнаруженные недостатки не были описаны в приемосдаточном акте. В связи, с чем Лаптев В.И.  принявший автомобиль без проверки, согласно Правилам оказания услуг (выполнения работ)  по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года № 290, лишен права ссылаться не дефекты, которые могли быть обнаружены при обычном способе  приемки. 

              Проанализировав все представленные доказательства в совокупности, суд пришел к выводу  об отказе в удовлетворении исковых требований Лаптева В.И. о защите прав потребителей, возмещении имущественного ущерба и компенсации морального вреда.

                          Помощник судьи Покровского  районного суда Н.А.Алёшичева

 
По теме
Орловцам напомнили о порядке выплаты гражданам вознаграждения за добровольно сданные незаконно хранящегося оружие18+ - InfoOrel.Ru В Орловской области продолжается программа о денежном вознаграждении граждан за добровольную сдачу незаконно хранящегося оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств.
25.06.2018
 
Молодые сотрудники ИК-2 УФСИН России по Орловской области приняли Присягу на верность Родине - УФСИН Открывая торжественное мероприятие заместитель начальника ИК-2 майор внутренней службы Сергей Караваев пожелал молодым сотрудникам честно и преданно служить Родине и Закону.
25.06.2018
02 - МЧС В Покровском районе инспекторским составом межрайонного отделения надзорной деятельности и профилактической работы по Покровскому и Свердловскому районам были проведены профилактические мероприятия с жителями многокварти
25.06.2018
 
02 - МЧС В рамках Года культуры безопасности в пожарно-спасательной части № 37 по охране поселка Шаблыкино и Шаблыкинского района прошла экскурсия для детей из пришкольного лагеря.
25.06.2018
02 - МЧС В рамках Года культуры безопасности в пожарно-спасательной части № 37 по охране поселка Шаблыкино и Шаблыкинского района прошла экскурсия для детей из пришкольного лагеря.
25.06.2018 МЧС
Анонс программы «Следствием установлено» - Следственный комитет 26 июня 2018 года в 21 час 20 минут в эфире телеканала «Россия 24» ГТРК «Орёл» состоится очередной выпуск совместного проекта следственного управления и ГТРК «Орёл» «Следствием установлено».
25.06.2018 Следственный комитет
02 - МЧС В Покровском районе инспекторским составом межрайонного отделения надзорной деятельности и профилактической работы по Покровскому и Свердловскому районам были проведены профилактические мероприятия с жителями многокварти
25.06.2018 МЧС
Члены Общественного совета при УМВД России по г. Орлу обсудили новые формы участия общественности в предупреждении преступлений, совершаемых в отношении пожилых граждан.
22.06.2018 Орёл-регион
Итоги дежурных суток - МЧС За прошедшие выходные пожарные и спасательные подразделения Орловской области выезжали 69 раз, из них 48 выездов – на ликвидацию возгораний и 21 – на различные происшествия.
25.06.2018 МЧС
Мы уже писали о том, что Орловским литературным музеем И.С. Тургенева с художественным музеем АртДонбасс был задуман совместный проект передвижной выставки «Капля жизни», посвящённой 200-летию со дня рождения И.С.
19.06.2018 Орёл-регион
В Орле стартовала Спартакиада пенсионеров - Единая Россия Сегодня, 22 июня, в рамках реализации проекта «Единой России» «Старшее поколение», на стадионе имени В. И. Ленина был дан старт второму региональному этапу V Спартакиады пенсионеров России В ней приняли участие 30 команд,
25.06.2018 Единая Россия
Кто предскажет победителя ЧМ-2018 - vOrle.Ru Самым точным оракулом мундиаля стал кот Ахилл. Кота Ахилла из питерского Эрмитажа назвали лучшим оракулом Чемпионата мира по футболу 2018 года среди животных.
25.06.2018 vOrle.Ru
Тем не менее они остались во главе турнирной таблицы.  «Славянское» неожиданно на выезде уступило «Змиёвке» - 0:2, а «Шаблыкинский район» и «Новосильский район» не смогли выявить победителя в очном противостоянии - 2:2.
14.06.2018 Орёл-регион
Итоги дежурных суток - МЧС За прошедшие выходные пожарные и спасательные подразделения Орловской области выезжали 69 раз, из них 48 выездов – на ликвидацию возгораний и 21 – на различные происшествия.
25.06.2018 МЧС
Орловцы зажгли свечу памяти - vOrle.Ru У стелы "Орел – город воинской славы" собрались сотни жителей города. 22 июня Орел присоединился к всероссийской акции "Свеча памяти".
25.06.2018 vOrle.Ru